Problemas comuns

As mensagens aparecem como o plugin escreve, no chat ou no console. Procure pelo texto exato.

Chave e conexão

Mensagem	Causa provável	O que fazer
server_credential vazio em settings.yml: loja e textura nao atualizadas ao iniciar.	O plugin iniciou sem chave.	Gere a chave em Configurações › Plugin, cole em server_credential e rode /hasty reload settings.
Configure server_credential em settings.yml antes de usar /hasty update.	A chave está vazia.	O mesmo de cima.
server_credential deve comecar com hy-. Copie a chave do painel.	O valor colado não é a chave do servidor.	Copie a chave que começa com hy-. Se ela não aparece mais, use Trocar chave.
Chave invalida. Verifique server_credential em settings.yml.	A chave foi trocada no painel ou copiada pela metade.	Gere uma chave nova, cole e rode /hasty reload settings.
A Hasty não está configurada. Contate um administrador.	Um jogador abriu /loja num servidor sem chave.	Configure a chave.
Handshake com a Hasty falhou: seguido do motivo	O servidor não alcança https://api.hasty.com.br.	Libere conexões de saída para api.hasty.com.br no firewall ou na hospedagem.

Loja

Mensagem	Causa provável	O que fazer
A loja ainda esta carregando do painel da Hasty. Tente de novo em instantes.	O plugin ainda não baixou a loja.	Rode /hasty update all.
Erro ao baixar a loja: seguido do motivo	A Hasty não respondeu ou recusou a chave.	Confira a chave e rode o comando de novo.
A loja ja esta sendo baixada.	Um download já está em andamento.	Espere terminar.
Este item nao tem produto configurado.	O botão não tem produto.	Escolha o produto do botão em Menus in-game e rode /hasty update all.
Seu carrinho tem itens sem produto configurado.	Um produto do carrinho saiu do botão.	O jogador limpa o carrinho e adiciona de novo.

Pagamento

Mensagem	Causa provável	O que fazer
Erro ao gerar pagamento: seguido do motivo	Muitas vezes, o Mercado Pago não está conectado.	Conecte em Configurações › Recebimentos.
Pedido criado. O pagamento ainda nao esta disponivel; tente novamente em instantes.	O Mercado Pago demorou para responder.	O jogador finaliza de novo em instantes.
Pagamento indisponível: server_credential não configurada.	O plugin está sem chave.	Configure a chave.
Nao foi possivel verificar o cupom agora. Tente de novo.	O servidor não conseguiu falar com a Hasty.	O jogador tenta de novo em instantes.

Entrega

Sintoma	Causa provável	O que fazer
Pedido em "Em entrega" por muito tempo	O plugin não está conectado, ou o servidor está desligado.	Confira a chave e rode /hasty reload settings. A entrega sai quando o plugin conectar.
Pedido em "Falha na entrega"	Um comando do produto falhou várias vezes.	Resolva a causa e clique em Entregar de novo, em Pedidos. Veja Como funciona a entrega?.

Texturas

Mensagem	Causa provável	O que fazer
Nenhuma textura para aplicar: envie texturas ou fundos de menu no painel.	Não há textura, som nem fundo de menu.	Envie em Menus in-game e rode de novo.
Nesta versão a Hasty não troca a textura do servidor: baixe a textura no painel (Menus in-game) e junte ao pacote do servidor.	O servidor é do 1.17 ao 1.20.2.	Baixe com Baixar textura (.zip) e junte ao pacote do servidor. Veja Versões do Minecraft.
Muitas atualizacoes de textura seguidas. Tente de novo em alguns minutos.	Passou do limite de publicações.	Espere alguns minutos.
A Hasty nao conseguiu publicar a textura agora. A textura atual foi mantida; tente de novo em instantes.	Falha temporária.	Rode de novo em alguns minutos.
Itens com textura aparecem como papel	O jogador recusou o pacote, ou usa uma versão mais antiga que a do servidor pelo ViaVersion.	Peça para aceitar o pacote ao entrar, ou para usar a versão do servidor.

Permissões e Java

Mensagem	Causa provável	O que fazer
Voce nao tem permissao para usar este comando.	Falta hasty.admin.	Veja Comandos e permissões.
UnsupportedClassVersionError no console	O Java do servidor é mais antigo que o pedido pelo jar.	Veja a tabela em Como instalar o plugin?.

Ainda com problema?

Fale com o suporte. Diga a versão do Minecraft, a versão do plugin e a mensagem exata. Nunca mande o settings.yml nem a sua chave.